FAQ
屋主最常問的問題
以下是我們在諮詢時最常被問到的問題。 如果你的狀況不在裡面，直接問我們也可以——通常一通電話就講得完。
「包租」和「代管」有什麼不同？
包租是博策先向屋主承租整戶，再轉租給房客。屋主每個月收到的是約定好的固定租金，空置期、房客欠租的風險由博策承擔。
代管則是屋主仍與房客直接簽約，博策代為執行招租、收租、修繕與溝通，收取管理服務費。租金收益較高，但空置與欠租風險仍在屋主身上。
哪一種比較適合，取決於屋主對「穩定」與「收益上限」的取捨。我們會在諮詢時把兩種方案的實際數字算給你看。
管理費怎麼算？有沒有隱藏費用？
代管服務費通常以月租金的一定比例計算，包租則反映在承租價與轉租價的價差。實際比例會依房屋類型、屋齡、管理難度與委託期間長短調整。
所有費用會在委託契約中逐項列明。超出約定範圍的支出（例如大額修繕）一律事前告知並取得屋主同意後才執行，不會事後才出現在帳單上。
如果房客欠租或損壞房屋，怎麼處理？
簽約前我們會做基本的承租人確認，並收取押金作為第一道保障。租期中若發生遲繳，我們會在第一時間依契約流程催繳並通知屋主。
若屬包租模式，租金由博策照常撥付給屋主，欠租風險由我們吸收。若屬代管模式，我們會協助處理催繳、調解乃至後續法律程序的準備。
房屋損壞的部分，退租點交時會逐項核對，該由房客負擔的費用從押金扣抵，不足的部分依契約求償。
空屋、老屋也可以委託嗎？
可以。空屋反而是最適合開始委託的時機，我們可以從一開始就把招租條件、租金定位與屋況整理一次規劃到位。
老屋則會先評估基本的水電、防水與安全狀況。有些只需要局部整理就能明顯提升租金；若需要較大的翻修，我們也會把「投入成本」與「租金提升幅度」算清楚，讓屋主自己判斷划不划算。
我人在外縣市或國外，可以委託嗎？
可以，這也是委託代管最常見的原因之一。從帶看、簽約到收租、修繕，都可以由博策代為執行。
重要事項我們會以書面或訊息確認後才處理，並定期提供收支與屋況回報，讓不在現場的屋主一樣掌握狀況。
委託期間可以提前終止嗎？
契約中會載明終止條件與提前終止的處理方式。一般來說，若屋主有自住、出售等正當需求，我們會協助安排與現有房客的溝通與過渡。
我們的立場是：不用綁約留住客戶，而是用服務品質讓屋主願意續約。
服務範圍涵蓋哪些區域？
以高雄市為主要服務範圍，左營、鼓山、三民、苓雅、前鎮、楠梓等區皆有服務經驗。
其他縣市的物件也歡迎先來談，我們會評估是否有能力提供同樣品質的管理，不勉強承接做不好的案子。